Chính Sách Bảo Mật thi88

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng thi88 tại địa chỉ thi88.app, bao gồm người dùng chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký, và đối tác liên kết. Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của thi88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài có liên kết đến thi88.app. thi88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của bên thứ ba. Người dùng nên tự kiểm tra chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài khi truy cập.

Đối tượng sử dụng dịch vụ thi88 phải là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên. thi88 không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và sẽ xóa ngay lập tức nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

thi88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

thi88 chỉ thu thập thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoại trừ các trường hợp xác minh danh tính có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

thi88 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép, hoặc sử dụng tài khoản bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam hiện hành.

thi88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

thi88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ với người chơi đã đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động gửi thông báo tiếp thị, cá nhân hóa nội dung hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác, thi88 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà thi88 có quyền theo đuổi.

05 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

thi88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các đối tượng sau trong các trường hợp được quy định rõ ràng:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tiếp, đá gà, và các trò chơi giải trí có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để đồng bộ kết quả.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh hóa dữ liệu để giúp thi88 hiểu hành vi sử dụng và cải thiện trải nghiệm, không tiết lộ danh tính cụ thể.
• Cơ quan có thẩm quyền: Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý Nhà nước Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.

Trong mọi trường hợp, thi88 chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. thi88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

thi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thông tin duyệt web và hành vi sử dụng được lưu trong 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động, thi88 sẽ thông báo và có thể tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu nếu người chơi không phản hồi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục và liên kết lại với danh tính cụ thể.

07 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

thi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Người dùng không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với thi88 để giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ tải trang và cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp thi88 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và phát hiện các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm sử dụng thi88. Để thực hiện sở thích cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc sử dụng biểu ngữ đồng ý cookie khi truy cập lần đầu.

08 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi trên nền tảng thi88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu thi88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu thi88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn mong muốn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của thi88.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ thi88 qua email [email protected]. thi88 cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

thi88 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, thi88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua thông tin ngày sinh và số CMND/CCCD. Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bổ sung sẽ được áp dụng trước khi người chơi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.

Nếu thi88 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để ngăn chặn mọi hoạt động tiếp theo.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Ghi nhận và báo cáo trường hợp theo quy định bảo vệ trẻ em hiện hành.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản thi88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách

thi88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, thi88 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập thi88.app.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi có tài khoản hoạt động.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu áp dụng) cho người dùng di động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thi88 sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật thi88.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ bộ phận chuyên trách bảo vệ dữ liệu của thi88 theo thông tin dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên đăng nhập]" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt – đội ngũ hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc 63 tỉnh thành Việt Nam